网络商城售马鞍山美年大健康体检套餐不能退款?官方回复

日期:2020-01-06 19:04:13 作者:李世杰 浏览:137 次

近日,有网友在人民网地方领导留言板上留言,称在微信公众号联联周边游商城购买的马鞍山美年大健康体检套餐未过期、未使用,但不能退款。对此,中共安徽省马鞍山市雨山区委员会办公室进行了回复,具体如下:网友留言

网络商城售马鞍山美年大健康体检套餐不能退款?官方回复

近日,有网友在人民网地方领导留言板上留言,称在微信公众号联联周边游商城购买的马鞍山美年大健康体检套餐未过期、未使用,但不能退款。对此,中共安徽省马鞍山市雨山区委员会办公室进行了回复,具体如下:

网友留言:

之前在微信公众号联联周边游商城购买的马鞍山美年大健康体检套餐,未过期、未使用,联系客服不说给退款,霸王条款,然后不回了关于国家工商行政管理总局,工商市字39号发布的《关于加强网络团购经营活动管理的意见》有明确规定,团购网站经营者应当遵守《消费者权益保护法》中关于退货、退款的相关规定,不得排除消费者依法拥有的退货、退款等权利。团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务,不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制。

官方回复:

中共安徽省马鞍山市雨山区委员会办公室

尊敬的网友:

您好!近日,您在人民网给雨山区委书记留言反映联联周边游商城未消费不给退款的相关问题,经雨山区卫健委调查处理,现回复如下:

12月16日,区卫健委立即联系美年大健康体检中心,告知相关内容,美年达健康体检中心也积极与联联周边游商城取沟通协调,款项已于12月18日退换给您。

感谢您对我们工作的理解和支持!



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